Интернет-магазин 8 800 777 05 06 звонок по России бесплатный
0
< вернуться назад

Соглашение с покупателем

Термины и определения:

 Покупатель ;– любое физическое лицо, обладающее дееспособностью и необходимыми полномочиями для заключения Соглашения на условиях, определенных ниже.

Продавец ;– Общество с ограниченной ответственностью «Свит берри» (ИНН 7730199543 ОГРН 1167746281174, адрес места нахождения: 121170, Россия, г. Москва,  Кутузовский проспект, д.36, стр.4).

Сайт ;– информационный ресурс Продавца, расположенный в сети Интернет по адресу: www.sweetberry.ru

Интернет-магазин ;– специальный раздел Сайта, предназначенный для дистанционной продажи Товаров.

Товар(ы) ;– одежда, обувь, аксессуары, нижнее белье, чулочно-носочные изделия, а так же иные изделия в ассортименте, представленном в Интернет-магазине, дистанционная продажа которых не запрещена действующим законодательством РФ.

Регистрация ;– действия по созданию Покупателем Аккаунта (учетной записи).

Аккаунт (учетная запись) ;– персональный раздел Покупателя в Интернет-магазине, доступный только после прохождения аутентификации (ввода правильных логина и пароля). Аккаунт предназначен для хранения сведений, сообщенных о себе Покупателем, и управления Заказами.

Менеджер Интернет-магазина ;– работник Продавца, уполномоченный совершать действия от имени Продавца в Интернет-магазине.

Служба доставки ;– юридическое лицо, осуществляющее деятельность по перевозке грузов, с которым у Продавца имеются договорные отношения о доставке Товара Покупателям.

Территория доставки ;– Российская Федерация, Белоруссия, Казахстан.

 

1. Общие положения

1.1.    Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Продавцом в момент оформления Заказа. Заказ считается оформленным после выбора Покупателем Товаров из ассортимента Интернет-магазина; согласия с условиями, установленными настоящим Соглашением, путем проставления отметки в графе «Я принимаю условия доставки и соглашения c покупателем» и направления его на исполнение Продавцу. Заказ может быть оформлен как при наличии у Покупателя Аккаунта, так и в его отсутствие.

1.2.    Настоящие Соглашение, а также информация о Товаре, представленные в Интернет-магазине, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.

1.3.    Отношения между Покупателем и Продавцом регулируются правом Российской Федерации, в частности – положениями ст. 497 ГК РФ о продаже товаров дистанционным способом, а также положениями Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»,и иных нормативных правовых актов РФ.

1.4.    Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение.

1.5.    Настоящее Соглашение должно рассматриваться в том виде, как оно опубликовано на Сайте и/или в Интернет-магазине, и должно применяться и толковаться в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2. Информация о товаре

2.1.    Покупатель знакомится с Товаром по фото-образцам и описанию (которое содержит в том числе артикул, цену и сведения о потребительских свойствах), представленным в Интернет-магазине. Исключительными правами на фотоматериалы, используемые для фото-образцов, обладает Продавец.

2.3.    По просьбе Покупателя менеджер Интернет-магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке Товара.

2.4.    Указанная цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.

2.5.    В случае изменения цены на Товар, который уже заказан Покупателем, менеджер Интернет-магазина при первой возможности информирует об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты) для получения подтверждения либо аннулирования заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный заказ считается аннулированным.

 

3. Порядок приобретения Товара

3.1.    Покупатель вправе оформить заказ на любой Товар, представленный в Интернет-магазине. Каждый Товар может быть заказан в любом количестве при условии наличия достаточного количества Товара у Продавца. Заказ может быть оформлен Покупателем следующими способами: по горячей линии или оформлен самостоятельно в Интернет-магазине. Подробности оформления заказа в Интернет-магазине описаны в разделах "Оплата товара" и "Доставка товара".

3.2.    После оформления заказа в адрес электронной почты Покупателя поступает сообщение, подтверждающее принятие заказа, с указанием наименований выбранных Товаров и общей суммы заказа, который становится неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

3.3.    При отсутствии Товара на складе Продавца менеджер Интернет-магазина обязан поставить в известность Покупателя (по телефону или посредством электронной почты).

3.4.    При отсутствии Товара Покупатель вправе заменить его другим Товаром либо аннулировать Заказ.

3.5.    Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до передачи заказа Службе доставки (до тех по пока Заказ находится в статусе «Принят»), заблаговременно поставив в известность об этом Интернет-магазин (по телефону или посредством электронной почты).

 

4. Доставка и приемка-передача Товара

4.1.    Доставка Товара, заказанного в Интернет-магазине, в согласованном количестве и ассортименте, осуществляется Службой доставки по территории Российской Федерации.

4.2.    Доставка Товара производится в контрольные сроки, определяемые Службой доставки самостоятельно.

4.3.    Датой вручения Товара Покупателю является дата подписания Покупателем товарно-сопроводительных документов Службы Доставки.

 

5. Оплата Товара

5.1.    Способы оплаты Товара указаны в разделе «Оплата товара» Интернет-магазина.

5.2.    Покупатель оплачивает Товар наличными денежными курьеру Службы доставки (действующему в интересах Продавца), либо безналичным способом (100 % предоплата), перечислив денежные средства на расчетный счет Продавца, любым из указанных в Интернет-магазине способом.

5.3.    Товар оплачивается в рублях РФ.

5.4.    Наличными денежными средствами могут быть оплачены только Товары, доставляемые по территории РФ.

 

6. Возврат Товара

6.1.    Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время  до его передачи в  Службу доставки, а после получения Товара - в течение 7 дней с момента вручения ему Товара.

6.1.1.  Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара (товарная накладная, кассовый чек). Возврат Товара надлежащего качества производится за счет Покупателя.

6.1.2.  О решении возвратить Товар Покупатель обязан известить менеджера Интернет-магазина письменно по адресу электронной почты: shop@sweetberry.ru или по телефону 8 499 703 02 06

6.2.    Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

6.3.    При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает ему денежную сумму, уплаченную за товар, за вычетом суммы расходов Продавца, связанных с доставкой Товара Покупателю, не позднее, чем через 10 рабочих дней с момента получения Продавцом возвращаемого Покупателем Товара.

6.4.   Товар ненадлежащего качества может быть заменен на аналогичный Товар надлежащего качества, либо возвращен Продавцус возвратом уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока, срока годности либо, если такой срок не установлен, в разумный срок, не  превышающий два года. Покупатель также может потребовать устранения недостатков. В данном случае расходы по доставке Товара оплачивает Продавец.

 

7. Прочие условия

7.1.    Оформляя заказ, Покупатель одновременно дает согласие Продавцу на получение им информации рекламного характера (рассылки) о Товарах и/или мероприятиях (акциях), проводимых Продавцом, а также согласие на обработку его персональных данных. Указанные согласия могут быть отозваны Покупателем в любой момент путём направления письменного уведомления в адрес места нахождения Продавца.

7.2.    Продавец обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных Покупателя, а также иной информации о Покупателе, ставшей известной Продавцу в связи с исполнением настоящего Соглашения, за исключением случаев, когда такая информация:

-      является общедоступной;

-      раскрыта по требованию или с разрешения Покупателя;

-      требует раскрытия по основаниям, предусмотренным законодательством, или при поступлении соответствующих запросов суда или уполномоченных государственных органов;

-      раскрыта по иным основаниям, предусмотренным соглашением Сторон.

7.3.    Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение, которые вступают в силу с момента публикации таких изменений на Сайте, если иной срок и/или условия вступления в силу изменений не предусмотрены новой редакцией Соглашения.

7.4.    Покупатель несет ответственность за последствия предоставления им недостоверных сведений при совершении Регистрации и/или Заказа.

7.5.  Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения или связанные с ним, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.6.Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Соглашения.